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COMO HACER VÁLIDO UN CUPÓN


Sin importar si su producto lo adquirió en cualquier Punto de Venta Autorizado, Internet o mediante el Centro de Atención Telefónica, ponemos a sus órdenes los siguientes servicios:

RASTREO DE PEDIDOS

Ingresa a: http://pedidos.inova.com.mx/


FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

Ingresa a: http://factura.inova.com.mx/


EVALÚANOS

Preocupados por mejorar constantemente te invitamos a evaluar el servicio y tu experiencia de compra.
Ingresa a: http://encuesta.inova.com.mx/


ENVÍOS / DEVOLUCIONES:

Agradecemos el interés de su parte de saber cómo funciona el proceso de envíos de Inova.com.mx. Cabe destacar que al realizar una compra en este sitio web, estamos sujetos a tiempos de espera dependiendo del servicio de paquetería.

D.F. Y AREA METROPOLITANA INTERIOR DE LA REPUBLICA ZONAS EXTENDIDAS
TARJETA DE CREDITO
TARJETA DE CREDITO
BETZA 2 A 5 DIAS CARSSA 7 A 12 DIAS
TDTL 2 A 5 DIAS ESTAFETA 7 A 12 DIAS
SEGURAPACK 2 A 5 DIAS FEDEX 7 A 12 DIAS


UPS 7 A 12 DIAS
DEPOSITO REFERENCIADO


BETZA 2 A 5 DIAS DEPOSITO REFERENCIADO
TDTL 2 A 5 DIAS CARSSA 7 A 12 DIAS
SEGURAPACK 2 A 5 DIAS ESTAFETA 7 A 12 DIAS


FEDEX 7 A 12 DIAS
PAGO CONTRA ENTREGA
UPS 7 A 12 DIAS
BETZA 2 A 5 DIAS

TDTL 2 A 5 DIAS PAGO CONTRA ENTREGA
SEGURAPACK 2 A 5 DIAS CARSSA 7 A 12 DIAS


FEDEX 7 A 12 DIAS
INTERIOR DE LA REPUBLICA CIUDADES PRINCIPALES UPS 7 A 12 DIAS




TARJETA DE CREDITO


CARSSA 3 A 7 DIAS

ESTAFETA 3 A 7 DIAS

FEDEX 3 A 7 DIAS

UPS 3 A 7 DIAS





DEPOSITO REFERENCIADO

CARSSA 3 A 7 DIAS

ESTAFETA 3 A 7 DIAS

FEDEX 3 A 7 DIAS

UPS 3 A 7 DIAS





PAGO CONTRA ENTREGA

CARSSA 3 A 7 DIAS

FEDEX 3 A 7 DIAS

UPS 3 A 7 DIAS


ESTIMADO CLIENTE:

Inova se preocupa por ofrecerle los productos más vanguardistas y el mejor servicio. Es por eso que al adquirir cualquiera de nuestros productos, usted inicia una relación comercial en la cual nos esforzaremos en convertirlo en uno más de nuestros clientes 100% satisfechos.

Le felicitamos por su compra y le informamos que su producto cuenta con nuestra 
“GARANTIA DE SATISFACCION TOTAL” que le proporciona los siguientes beneficios:

  • Satisfacción total de su producto o la devolución de su dinero (no incluye gastos de envió)  en un periodo de 30 días naturales a partir de su fecha de entrega.
  • Atención vía telefónica de Lunes a Viernes de 8am a 8pm y Sábados de 8am a 5pm (Horario del centro).
  • Servicio a clientes vía electrónica en nuestro portal www.inova.com.mx

Los motivos válidos para hacer efectiva esta garantía, son aquellos que le impidan obtener  la satisfacción total del producto.
Para tener la certeza de que su trámite se efectué satisfactoriamente es necesario que se comunique a nuestro Departamento de Atención a Clientes al teléfono (01 55) 10 87 25 77.


CONTACTOS:
En Inova nos preocupamos por brindarle el servicio que usted se merece es por esto que ponemos a su disposición para cualquier duda acerca de nuestra compañía nuestro Departamento de Atención a Clientes al teléfono: 
(01 55) 10 87 25 77 de Lunes a Viernes de 8am a 8pm y Sábados de 8am a 5pm (horario del centro).

 
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