ENVÍOS / DEVOLUCIONES:
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| TIEMPOS DE ENVÍO |
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| D.F. y Área Metropolitana |
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| Tarjeta de crédito |
Mensajería |
| 1 a 5 días hábiles |
CARSSA |
| 1 a 5 días hábiles |
AB ENTREGAS |
| 1 a 5 días hábiles |
SERVIPORTEO |
| Deposito Referenciado |
Mensajería |
| 2 a 5 días hábiles |
CARSSA |
| 2 a 5 días hábiles |
AB ENTREGAS |
| 2 a 5 días hábiles |
SERVIPORTEO |
| Pago a Contra Entrega * |
Mensajería |
| 1 a 4 días naturales |
BETZA MENSAJERIA |
| 1 a 4 días naturales |
AB ENTREGAS |
| 1 a 4 días naturales |
JUST PACK |
| |
| Interior de la República |
|
| Tarjeta de crédito |
Mensajería |
| 2 a 5 días hábiles |
CARSSA |
| 2 a 5 días hábiles |
AB ENTREGAS |
| 2 a 5 días hábiles |
SERVIPORTEO |
| 7 a 12 días hábiles |
MULTIPACK |
| 2 a 5 días hábiles |
AEROFLASH |
| 7 a 12 días hábiles |
MEXPOST |
| Deposito Referenciado |
Mensajería |
| 2 a 5 días hábiles |
CARSSA |
| 2 a 5 días hábiles |
AB ENTREGAS |
| 2 a 5 días hábiles |
SERVIPORTEO |
| 7 a 12 días hábiles |
MULTIPACK |
| 2 a 5 días hábiles |
AEROFLASH |
| 7 a 12 días hábiles |
MEXPOST |
| Pago a Contra Entrega * |
Mensajería |
| 1 a 4 días naturales |
CARSSA |
| 1 a 4 días hábiles |
AB ENTREGAS |
| 1 a 4 días hábiles |
JUST PACK |
| 1 a 4 días hábiles |
SERVIPORTEO |
| 7 a 12 días hábiles |
MULTIPACK |
| DROP SHIPPING |
| D.F. y Área Metropolitana |
Mensajería |
| 2 a 5 días hábiles |
BETZA MENSAJERIA |
| 3 a 7 días hábiles |
DHL |
| Interior de la Republica |
Mensajería |
| 3 a 7 días hábiles |
DHL |
| Nota: Just Pack pasa a partir del jueves al domingo de cada semana. |
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| Envío Express en productos Digitales seleccionados |
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| * Estimado Cliente en los tiempos de envio publicados pueden existir excepciones con ciertos productos, la excepciones consisten en tiempos de envio que pueden variar, ejemplo: Envio Express, Envio con Tiempos Especiales de Entrega. |
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- Atención vía telefónica de lunes a sábado de 9 a 18 hrs
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Los motivos válidos para hacer efectiva esta garantía, son aquellos que le impidan obtener la satisfacción total del producto.
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