
ESTIMADO CLIENTE:
Inova® se preocupa por ofrecerte los productos más vanguardistas y el mejor servicio, es por eso que agradecemos mucho tu preferencia y queremos que seas uno más de nuestros clientes 100% satisfechos.
En caso de que quieras devolver tu producto necesitas:
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Regresarlo en su empaque original.
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Entregarlo sin señales de reparación o modificación.
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Tener el comprobante de compra y una identificación oficial.
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Coordinar la entrega con el área de atención a clientes vía telefónica llamando al teléfono (0155) 1087-2577, escribiendo en chat de la página o enviando un correo electrónico a info@inova.com.mx
Para tener certeza de que tu trámite se efectúa satisfactoriamente, es necesario que te comuniques a nuestro Departamento de Atención a Clientes al teléfono (0155) 1087 2577 o nos escribas al correo electrónico info@inova.com.mx
Quedan excluidos de la Garantía de Satisfacción Total los siguientes productos: Nice Ice, Royal Posture, Atomic Charge Wallet, Hurricane Spin Broom + Hurricane Fur Wizard, Couch Coat y Nubreeze.COSTOS DE ENVÍO
* Solo se cobrará un gasto de envío por pedido.
Pago contra entrega: $199 + IVA = $230.84
Pago con tarjeta de crédito: $149 + IVA = $172.84

TIEMPOS DE ENTREGA
Agradecemos el interés de su parte de saber cómo funciona el proceso de envíos de Inova.com.mx. Cabe destacar que al realizar una compra en este sitio web, estamos sujetos a tiempos de espera dependiendo del servicio de paquetería.
D.F. Y AREA METROPOLITANA
TARJETA DE CREDITO | |
BETZA | 2 A 5 DIAS |
TDTL | 2 A 5 DIAS |
SEGURAPACK | 2 A 5 DIAS |
DEPOSITO REFERENCIADO | |
BETZA | 2 A 5 DIAS |
TDTL | 2 A 5 DIAS |
SEGURAPACK | 2 A 5 DIAS |
PAGO CONTRA ENTREGA | |
BETZA | 2 A 5 DIAS |
TDTL | 2 A 5 DIAS |
SEGURAPACK | 2 A 5 DIAS |
INTERIOR DE LA REPUBLICA CIUDADES PRINCIPALES
TARJETA DE CREDITO | |
CARSSA | 3 A 7 DIAS |
ESTAFETA | 3 A 7 DIAS |
FEDEX | 3 A 7 DIAS |
UPS | 3 A 7 DIAS |
DEPOSITO REFERENCIADO | |
CARSSA | 3 A 7 DIAS |
ESTAFETA | 3 A 7 DIAS |
FEDEX | 3 A 7 DIAS |
UPS | 3 A 7 DIAS |
PAGO CONTRA ENTREGA | |
CARSSA | 3 A 7 DIAS |
FEDEX | 3 A 7 DIAS |
UPS | 3 A 7 DIAS |
INTERIOR DE LA REPUBLICA ZONAS EXTENDIDAS
TARJETA DE CREDITO | |
CARSSA | 7 A 12 DIAS |
ESTAFETA | 7 A 12 DIAS |
FEDEX | 7 A 12 DIAS |
UPS | 7 A 12 DIAS |
DEPOSITO REFERENCIADO | |
CARSSA | 7 A 12 DIAS |
ESTAFETA | 7 A 12 DIAS |
FEDEX | 7 A 12 DIAS |
UPS | 7 A 12 DIAS |
PAGO CONTRA ENTREGA | |
CARSSA | 7 A 12 DIAS |
FEDEX | 7 A 12 DIAS |
UPS | 7 A 12 DIAS |
Para cualquier duda o aclaración estamos a sus ordenes en nuestro Depertamento de Servicio al Cliente al Teléfono 01800 444 6682, o bien si lo prefiere a info@inova.com.mx
CONTACTOS
En Inova nos preocupamos por brindarle el servicio que usted se merece es por esto que ponemos a su disposición para cualquier duda acerca de nuestra compañía nuestro Departamento de Atención a Clientes al teléfono:
(01 55) 10 87 25 77 de Lunes a Viernes de 8am a 8pm y Sábados de 8am a 5pm (horario del centro).