Condiciones y Bases de la Promoción “FORTUNA AL INSTANTE”

1. INCENTIVO O BENEFICIOS A OFRECER:
   1 La cantidad de $400, 000.00 (cuatrocientos mil pesos 00/100 M.N) más una tarjeta de regalo adicional más un (1) bono adicional los cuales se especifican a continuación:
   
   1. Bono de Pronta Respuesta de $17,983.00 (Diecisiete mil novecientos ochenta y tres pesos 00/100 M.N.) que podrá llevarse el posible ganador SI llama y realiza su compra dentro de los primeros cinco (5) días después de haber tenido acceso a la Promoción
   2. Tarjeta o Monedero de regalo de $12,327.00 (Doce mil trescientos veintisiete pesos 00/100 M.N.) que se llevará el posible ganador por ordenar 2 productos o más en su compra. (El ganador puede elegir su tienda de preferencia).
   En caso de que el cliente logre beneficiarse de la “Promoción “y se hiciera acreedor a la tarjeta de regalo y/o al bono adicional, el monto del incentivo ascendería a $430,310.00 (cuatrocientos treinta mil trescientos diez pesos 00/100 M.N.)
2. Organizador: TMK LOGISTICS S.A DE C.V (en lo sucesivo el “Organizador”)
3. Aceptación de las Bases y Condiciones. (En adelante en su conjunto “Condiciones de la Promoción”).  La participación de los clientes (futuros finalistas) en la promoción denominada “FORTUNA AL INSTANTE” (en adelante “La Promoción”) implica el conocimiento y aceptación total de las bases, condiciones, mecánica, aviso de privacidad y autorización irrevocable para el uso de imagen que formen parte activa de “La Promoción”. Asimismo, la participación en “La Promoción” implica el sometimiento a dichas reglas y a las decisiones que “El Organizador” le propone. Cualquier violación a las presentes bases o condiciones y/o mecánica establecidas en “La Promoción” tendrá como consecuencia la inmediata exclusión de quien haya incurrido en dicha violación o en su caso, la revocación de su participación como parte de “La Promoción”, sin responsabilidad para “El Organizador”.
4. Vigencia. La promoción estará vigente a partir Del 10 de febrero 2025 al 10 de febrero 2026.
   El posible cliente que sea beneficiado por la promoción será seleccionado el día 25 de febrero del 2026.
5. Participantes: Podrán participar en “La Promoción” todas aquellas personas que residan en la República Mexicana, siempre y cuando sean mayores de edad , quedando estrictamente prohibido que los colaboradores y/o empleados del Organizador formen parte y/o se beneficien de la misma (en adelante los “Clientes”). Se consideran participantes a todos los Clientes que hayan recibido el Catálogo de Inova (en adelante en lo sucesivo el “Catálogo”) mediante correo convencional en sus domicilios y/o vía correo electrónico en su caso, que compren por lo menos uno (1) de los productos que se promocionan y/o venden dentro del mismo y posteriormente resuelvan correctamente la pregunta dentro de las dinámicas de habilidad y destreza que encuentran en su interior y finalmente cumplan con todos y cada una las etapas y/o pasos de “La Promoción”, por lo que derivado de ello, tendrán la oportunidad de participar de manera activa como parte de la “Promoción”, si por alguna razón cualquiera de los “Clientes” no cumpliera con alguna de las etapas señaladas en “La Promoción” y/o lo realizó de manera incorrecta, en consecuencia no podrá participar en la misma de manera definitiva. Los Clientes al momento de realizar su compra se les asignará un número de orden de compra que a su vez se convertirá en el folio de participación en la “Promoción” (en adelante “Folio de Participación”) siempre y cuando hayan concluido el proceso de compra y/o no cancelen y/o soliciten la devolución del (los) productos adquiridos más adelante. Como parte de la presente “Promoción” se les puede solicitar a los Clientes que peguen, despeguen o remuevan etiquetas o bien que comparen formas, códigos y/o figuras cubiertas con tinta látex para descubrir el incentivo o premio ofrecido en “La Promoción”, en ninguna de ellas estará relacionado el azar y/o será decidido de manera aleatoria.
6. Mecánica de participación en la Promoción. Dicha promoción consiste en lo siguiente:
   1. A partir de la fecha en que oficialmente de inicio “La Promoción” todos y cada uno de “Los Clientes” (los futuros participantes) podrá participar en ella, realizando la compra de cualquiera de “Los Productos” entre más productos compren y su monto sea más alto, más oportunidades tendrán de participar.
   2. Posteriormente, cada uno de “Los Clientes” que hayan comprado cualquiera de “Los Productos” deberán contestar correctamente las distintas dinámicas de habilidad y/o destreza (en lo sucesivo las “Dinámicas”) que se estarán publicando de manera periódica que forman parte del “Catálogo” invitándolo a realizar distintas actividades y/o ejercicios mentales durante toda la vigencia de “La Promoción”.
   3. “El Organizador” registrará en una base de datos a todos y cada uno de “los Clientes” que hayan cumplido con las condiciones y requisitos para participar en la “Promoción” que son:
      • Comprar al menos un (1) de los “Productos” del “Catálogo”.
      • Contestar correctamente cualquiera de las “Dinámicas” que se le haya asignado en su momento.
      • Cumplir con todas y cada uno de los pasos y/o etapas de la “Promoción”.
   El “Organizador” seleccionará el ticket de mayor monto dentro de la vigencia de “la Promoción” y que haya cumplido con todos y cada uno de los requisitos señalados en el inciso que antecede y haya contestado correctamente. Como parte de “La Promoción” no serán considerados otros gastos adicionales de envío y/o correspondencia.
   Criterio de desempate: En caso de que se pudiera dar un empate, se elegirá al que haya realizado su compra con Tarjeta de Crédito (TDC) y en caso de que hayan realizado la compra bajo ésta modalidad de pago, entonces se elegirá al que históricamente tenga mayor número de compras realizadas en el Catálogo Inova en el periodo Del 10 de febrero 2025 al 10 de febrero 2026. Una vez aplicados estos criterios incluyendo los de desempate, se designará al beneficiado definitivo de la “Promoción”.
   Una vez, que se haya definido al (“beneficiario” definitivo de la presente “Promoción”), es que podrá disfrutar de los incentivos de la “Promoción”, como más le convenga, en consecuencia el “Organizador” le presentará las opciones que se señalaron en su momento a saber: el pago de dicho monto en efectivo y/o cualquiera de las opciones de la pirámide de premios que fueron anunciadas como parte de la “Promoción”, de esta manera el “Beneficiario” optará por una de ellas.
   
7. Modificaciones. “El Organizador” se reserva el derecho de modificar las presentes bases, condiciones y mecánica de “La Promoción” en cualquier momento para introducir, todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de “La Promoción”, así como los intereses de los “Los Clientes”.
8. Limitación de Responsabilidad. “El Organizador” no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por “Los Clientes” como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser directamente imputable “El Organizador”. “La Promoción” en cuestión puede ser acumulada con otras promociones que realice “El Organizador” sin ninguna restricción o limitante. Por lo que “Los Clientes” podrán participar en estás en cualquier momento y/o circunstancia.
9. Varios. Para cualquier duda o aclaración relacionada con “La Promoción”, favor de comunicarse al siguiente número telefónico (55) 27 89 13 00 de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. únicamente. “El Organizador” en ningún caso dará respuesta a correos electrónicos.
10. En caso de queja. Derivada de “La Promoción” , “Los Clientes” podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor a la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Av. José Vasconcelos 202, Col. Condesa, C.P. 06140, México D.F, Informes a los teléfonos: 56256700 ext. 6895, 1491, 1492 y 1225. Horarios de atención: de 9:00 a 18:00 horas lunes a viernes.
11. Aviso de Promoción ante PROFECO PFC.C.A./000166-2025 En “La Promoción” no interviene el factor azar en la elección de la persona que resulte el posible ganador que se beneficie de “La Promoción”. La participación en esta promoción es meramente de habilidad de “Los Clientes” para cumplir con la mecánica de “La Promoción”. Esta promoción se sujeta a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y Reglamento Interno de la Procuraduría Federal del Consumidor y cumple con lo que establece NOM-028-SCFI-2007.
12. Aviso de Privacidad. Se dará a conocer en el sitio: en la que “Los Clientes” registren su compra en cualquiera del sitio www.inova.com.mx en el que “El Organizador” siempre pone a disposición “El Aviso de Privacidad” con el propósito de corroborar que los datos personales que en su momento nos proporcionen “Los Clientes” se encuentran salvaguardados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”) y demás reglamentos aplicables a la materia.

Condiciones y Bases de la Promoción “TESORO ESCONDIDO”

1. INCENTIVO O PREMIO A OFRECER:
   1 premio de $295, 000.00 (doscientos noventa y cinco mil pesos 00/100 M.N) más una tarjeta de regalo adicional más dos (2) bonos adicionales los cuales se especifican a continuación:
   
   1. Bono de Pronta Respuesta de $25,500 (veinticinco mil quinientos pesos 00/100 M.N.) que podrá llevarse el posible ganador SI llama y realiza su compra dentro de los primeros cinco (5) días después de haber tenido acceso a la Promoción
   2. Tarjeta o Monedero de regalo de $15,758.00 (quince mil setecientos cincuenta y ocho pesos 00/100 M.N.) que se llevará el posible ganador por ordenar 2 productos o más en su compra. (El ganador puede elegir su tienda de preferencia).
   3. Bono Adicional para el Observador Oficial de $30,000.00 (treinta mil pesos 00/100 M.N.) será aquel que tenga más números de ordenes acumuladas desde el inicio de la promoción hasta el 6 de diciembre del 2024 (incluso podría ser el mismo ganador) este observador oficial será seleccionado 2 meses antes de la selección del ganador, en caso del que observador oficial sea de provincia podrá ser observador vía zoom.
   4. En caso de que el posible ganador se hiciera acreedor tarjeta de regalo y/o a los dos (2) bonos adicionales, el monto del premio ascendería a un monto de $366,258.00 (trescientos sesenta y seis mil doscientos cincuenta y ocho pesos 00/100 M.N.)
2. Organizador: TMK LOGISTICS S.A DE C.V (en lo sucesivo el “Organizador”)
3. Aceptación de las Bases y Condiciones. (En adelante en su conjunto “Condiciones de la Promoción”).  La participación de los clientes (futuros participantes) en la promoción denominada “TESORO ESCONDIDO” (en adelante “La Promoción”) implica el conocimiento y aceptación total de las bases, condiciones, mecánica, aviso de privacidad y autorización irrevocable para el uso de imagen que formen parte activa de “La Promoción”. Asimismo, la participación en “La Promoción” implica el sometimiento a dichas reglas y a las decisiones que “El Organizador” le propone. Cualquier violación a las presentes bases o condiciones y/o mecánica establecidas en “La Promoción” tendrá como consecuencia la inmediata exclusión de quien haya incurrido en dicha violación o en su caso, la revocación de su participación como parte de “La Promoción”, sin responsabilidad para “El Organizador”.
4. Vigencia. La promoción estará vigente a partir Del 6 de enero 2024 al 10 de febrero 2025. El posible ganador de la promoción será seleccionado el día 17 de febrero del 2025.
5. Participantes: Podrán participar en “La Promoción” todas aquellas personas que residan en la República Mexicana, siempre y cuando sean mayores de edad (en adelante los “Clientes”). Se consideran participantes a todos los Clientes que hayan recibido el Catálogo de Inova (en adelante en lo sucesivo el “Catálogo”) mediante correo convencional en sus domicilios y/o vía correo electrónico en su caso, que compren por lo menos uno (1) de los productos que se promocionan y/o venden dentro del mismo y posteriormente resuelvan correctamente la pregunta dentro de las dinámicas de habilidad y destreza que encuentran en su interior y finalmente cumplan con todos y cada una las etapas y/o pasos de “La Promoción”, por lo que derivado de ello, tendrán la oportunidad de participar de manera activa como parte de la “Promoción”, si por alguna razón cualquiera de los “Clientes” no cumpliera con alguna de las etapas señaladas en “La Promoción” y/o lo realizó de manera incorrecta, en consecuencia no podrá participar en la misma de manera definitiva.
   Los Clientes al momento de realizar su compra se les asignará un número de orden de compra que a su vez se convertirá en el folio de participación en la “Promoción” (en adelante “Folio de Participación”) siempre y cuando hayan concluido el proceso de compra y/o no cancelen y/o soliciten la devolución del (los) productos adquiridos más adelante.
   Como parte de la presente “Promoción” se les puede solicitar a los Clientes que peguen, despeguen o remuevan etiquetas o bien que comparen formas, códigos y/o figuras cubiertas con tinta látex para descubrir el incentivo o premio ofrecido en “La Promoción”, en ninguna de ellas estará relacionado el azar y/o será decidido de manera aleatoria.
6. Mecánica de participación en la Promoción. Dicha promoción consiste en lo siguiente:
   1. A partir de la fecha en que oficialmente de inicio “La Promoción” todos y cada uno de “Los Clientes” (los futuros participantes) podrá participar en ella, realizando la compra de cualquiera de “Los Productos” entre más productos compren y su monto sea más alto, más oportunidades tendrán de participar.
   2. Posteriormente, cada uno de “Los Clientes” que hayan comprado cualquiera de “Los Productos” deberán contestar correctamente las distintas dinámicas de habilidad y/o destreza (en lo sucesivo las “Dinámicas”) que se estarán publicando de manera periódica que forman parte del “Catálogo” invitándolo a realizar distintas actividades y/o ejercicios mentales durante toda la vigencia de “La Promoción”.
   3. “El Organizador” registrará en una base de datos a todos y cada uno de “Los Clientes” que hayan cumplido con las condiciones y requisitos para participar en la “Promoción” que son:
      • Comprar al menos un (1) de los “Productos” del “Catálogo”.
      • Contestar correctamente cualquiera de las “Dinámicas” que se le haya asignado en su momento.
      • Cumplir con todas y cada uno de los pasos y/o etapas de la “Promoción”.
   4. D) El “Organizador” seleccionará al posible ganador que haya cumplido con todos y cada uno de los requisitos señalados en el inciso que antecede y en su momento haya realizado la compra de ticket mayor dentro de la vigencia de “La Promoción” y haya contestado correctamente, como parte de “La Promoción” no serán considerados otros gastos adicionales de envío y/o correspondencia.
   5. E) Criterio de desempate: En caso de haber dos tickets mayores de compra de los “Clientes” que tengan el mismo monto, se elegirá como posible ganador a aquel que haya realizado su compra con Tarjeta de Crédito (TDC) y en caso de que los dos hayan realizado la compra bajo ésta modalidad de pago, entonces se elegirá al que históricamente tenga mayor número de compras realizadas en el Catálogo Inova en el periodo Del 06 de enero 2024 al 05 de febrero 2025. Una vez aplicados estos criterios incluyendo los de desempate, se designará al Ganador definitivo de la “Promoción”.
   Una vez, que se haya definido al ganador definitivo de la presente “Promoción” es que podrá disfrutar de su premio como más le convenga (en lo sucesivo “El Ganador”) en consecuencia el “Organizador” le presentará las opciones que se señalaron en su momento a saber: el pago de dicho monto en efectivo y/o cualquiera de las opciones de la pirámide de premios que fueron anunciadas como parte de la “Promoción”, de esta manera el “Ganador” optará por una de ellas.
7. Modificaciones. “El Organizador” se reserva el derecho de modificar las presentes bases, condiciones y mecánica de “La Promoción” en cualquier momento para introducir, todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de “La Promoción”, así como los intereses de los “Los Clientes”.
8. Limitación de Responsabilidad. “El Organizador” no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por “Los Clientes” como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser directamente imputable “El Organizador”. “La Promoción” en cuestión puede ser acumulada con otras promociones que realice “El Organizador” sin ninguna restricción o limitante. Por lo que “Los Clientes” podrán participar en estás en cualquier momento y/o circunstancia.
9. Varios. Para cualquier duda o aclaración relacionada con “La Promoción”, favor de comunicarse al siguiente número telefónico (55) 27 89 13 00 de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. únicamente. “El Organizador” en ningún caso dará respuesta a correos electrónicos.
10. En caso de queja. Derivada de “La Promoción” , “Los Clientes” podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor a la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Av. José Vasconcelos 202, Col. Condesa, C.P. 06140, México D.F, Informes a los teléfonos: 56256700 ext. 6895, 1491, 1492 y 1225. Horarios de atención: de 9:00 a 18:00 horas lunes a viernes.
11. Aviso de Promoción ante PROFECO PFC.C.A /002322-2023 En “La Promoción” no interviene el factor azar en la elección de la persona que resulte el posible ganador que se beneficie de “La Promoción”. La participación en esta promoción es meramente de habilidad de “Los Clientes” para cumplir con la mecánica de “La Promoción”. Esta promoción se sujeta a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y Reglamento Interno de la Procuraduría Federal del Consumidor y cumple con lo que establece NOM-028-SCFI-2007.
12. Aviso de Privacidad. Se dará a conocer en el sitio: en la que “Los Clientes” registren su compra en cualquiera del sitio www.inova.com.mx en el que “El Organizador” siempre pone a disposición “El Aviso de Privacidad” con el propósito de corroborar que los datos personales que en su momento nos proporcionen “Los Clientes” se encuentran salvaguardados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”) y demás reglamentos aplicables a la materia.

1. INCENTIVO O PREMIO A OFRECER:

Un único premio que se paga en cheque o a través de la entrega de distintos productos, cuya pirámide de opciones, se anexa al presente documento como “Anexo 1 para mayor referencia,  equivalentes a la cantidad de $300,000.00 (trescientos mil pesos 00/100 M.N) 

Organizador: TMK LOGISTICS S.A DE C.V (en lo sucesivo el “Organizador”) 

1. Aceptación de las Bases y Condiciones.  (en adelante en su conjunto “Condiciones de la Promoción”).  La participación de los clientes (futuros participantes) en la promoción denominada “SOÑAR Y GANAR” (en adelante “La Promoción”) implica el conocimiento y aceptación total de las bases, condiciones, mecánica, aviso de privacidad y autorización irrevocable para el uso de imagen que formen parte activa de “La Promoción”. Asimismo, la participación en “La Promoción” implica el sometimiento a dichas reglas y a las decisiones que “El Organizador” le propone. Cualquier violación a las presentes bases o condiciones y/o mecánica establecidas en “La Promoción” tendrá como consecuencia la inmediata exclusión de quien haya incurrido en dicha violación o en su caso, la revocación de su participación como parte de “La Promoción”, sin responsabilidad para “El Organizador”.
2. Vigencia. La promoción estará vigente a partir del día 5 de enero del 2023 al 5 de enero de 2024.

El posible ganador de la promoción será seleccionado el día 10 de febrero del 2024.

4. Participantes: Podrán participar en “La Promoción” todas aquellas personas que residan en la República Mexicana, siempre y cuando sean mayores de edad (en adelante los “Clientes”). Se consideran participantes a todos los Clientes que hayan recibido el Catálogo de Inova (en adelante en lo sucesivo el “Catálogo”) mediante correo convencional en sus domicilios y/o vía correo electrónico en su caso, que compren por lo menos uno (1) de los productos que se promocionan y/o venden dentro del mismo y posteriormente resuelvan correctamente la pregunta dentro de las dinámicas de habilidad y destreza que encuentran en su interior y finalmente cumplan con todos y cada una las etapas y/o pasos de “La Promoción”,  por lo que derivado de ello, tendrán la oportunidad de participar de manera activa como parte de la “Promoción”,  si por alguna razón cualquiera de los “Clientes” no cumpliera con alguna de las etapas señaladas en “La Promoción” y/o lo realizó de manera incorrecta, en consecuencia no podrá participar en la misma de manera definitiva.

Los Clientes al momento de realizar su compra se les asignará un número de orden de compra que a su vez  se convertirá en el folio de participación en la “Promoción”  (en adelante “Folio de Participación”) siempre y cuando hayan concluido el proceso de compra y/o no  cancelen y/o soliciten la devolución del (los) productos adquiridos más adelante.

Como parte de la presente “Promoción” se le puede solicitar a los Clientes que peguen, despeguen o remuevan etiquetas o bien que comparen formas, códigos y/o figuras cubiertas con tinta látex para descubrir el incentivo o premio ofrecido en “La Promoción”, en ninguna de ellas estará relacionado el azar y/o será decidido de manera aleatoria.

5. Mecánica de participación en  la Promoción. Dicha promoción consiste en lo siguiente:
6. A) A partir de la fecha en que oficialmente de inicio “La Promoción” todos y cada uno de “Los Clientes” (los futuros participantes) podrán participar en ella, realizando la compra de cualquiera de  “Los Productos” entre más productos compren y su monto sea más alto, más oportunidades tendrán de participar. 
7. B) Posteriormente, cada uno de “Los Clientes” que hayan comprado cualquiera de “Los Productos” deberán contestar correctamente las distintas dinámicas de habilidad y/o destreza (en lo sucesivo las “Dinámicas”) que se estarán publicando de manera periódica que forman parte del “Catálogo” invitándolo a realizar distintas actividades y/o ejercicios mentales durante toda la vigencia de “La Promoción”.
8. C) “El Organizador”  registrará en una base de datos  a todos y cada uno de “Los Clientes” que hayan cumplido con las condiciones y requisitos para participar en la “Promoción” que son:

• Comprar al menos un (1) de los “Productos” del “Catálogo”.  
• Contestar correctamente cualquiera de las “Dinámicas” que se le haya asignado en su momento.
• Cumplir con todas y cada uno de los pasos y/o etapas de la “Promoción”.

1. D) El “Organizador” seleccionará al posible ganador que haya cumplido con todos y cada uno de los requisitos señalados en el inciso que antecede  y en su momento haya realizado la compra de ticket mayor dentro de la vigencia de “La Promoción” y haya contestado correctamente, como parte de “La Promoción” no serán considerados otros gastos adicionales de envío y/o correspondencia.
2. E) Criterio de desempate: En caso de haber dos tickets mayores de compra de los “Clientes” que tengan el mismo monto, se elegirá como  posible ganador a aquel que haya realizado su compra con Tarjeta de Crédito (TDC) y en caso de que los dos hayan realizado la compra bajo ésta modalidad  de pago, entonces se elegirá al que históricamente tenga mayor número de compras realizadas en el Catálogo Inova en el periodo del 5 de enero del 2023 al 5 de enero de 2024. Una vez aplicados estos criterios  incluyendo los de desempate, se designará al Ganador definitivo de la “Promoción”.

Una vez, que se haya definido al ganador definitivo de la presente “Promoción” es que  podrá disfrutar de su premio como más le convenga (en lo sucesivo “El Ganador”) en consecuencia el “Organizador” le presentará las opciones que se señalaron en su momento a saber: el pago de dicho monto en efectivo y/o cualquiera de las opciones de la pirámide de premios que fueron anunciadas como parte de la “Promoción”, de esta manera el “Ganador” optará por una de ellas.

6. Modificaciones. “El Organizador” se reserva el derecho de modificar las presentes bases, condiciones y mecánica de “La Promoción” en cualquier momento para introducir, todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de “La Promoción”, así como los intereses de los “Los Clientes”. 
7. Limitación de Responsabilidad. “El Organizador” no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios sufridos por “Los Clientes” como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor, actos de terceros y/o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser directamente imputable “El Organizador”.

“La Promoción” en cuestión puede ser acumulada con otras promociones que realice “El Organizador” sin ninguna restricción o limitante. Por lo que “Los Clientes” podrán participar en estás en cualquier momento y/o circunstancia. 

8. Varios. Para cualquier duda o aclaración relacionada con “La Promoción”, favor de comunicarse al siguiente número telefónico (55) 27 89 13 00 de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. únicamente. “El Organizador” en ningún caso dará respuesta a correos electrónicos.
9. En caso de queja.Derivada de “La Promoción” , “Los Clientes” podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor a la oficina de Contacto Ciudadano ubicada en Av. José Vasconcelos 202, Col. Condesa, C.P. 06140, México D.F, Informes a los teléfonos: 56256700 ext. 6895, 1491, 1492 y 1225. Horarios de atención: de 9:00 a 18:00 horas lunes a viernes.
10. Aviso de Promoción ante PROFECO PFC.C.A./002114-2022 En “La Promoción” no interviene el factor azar en la elección de la persona que resulte el posible ganador que se beneficie de “La Promoción”. La participación en esta promoción es meramente de habilidad de “Los Clientes” para cumplir con la mecánica de “La Promoción”. Esta promoción se sujeta a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y Reglamento Interno de la Procuraduría Federal del Consumidor y cumple con lo que establece NOM-028-SCFI-2007.
11. Aviso de Privacidad. Se dará a conocer en el sitio: en la que “Los Clientes” registren su compra en cualquiera del sitio www.inova.com.mx en el que “El Organizador” siempre pone a disposición “El Aviso de Privacidad” con el propósito de corroborar que los datos personales que en su momento nos proporcionen “Los Clientes” se encuentran salvaguardados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“LFPDPPP”) y demás reglamentos aplicables a la materia.